Política de Privacidade

Plataforma de Vouchers
Última atualização: Setembro de 2026

1. Controlador dos Dados

Os dados pessoais coletados e tratados por meio desta plataforma são de responsabilidade da empresa contratante do sistema de vouchers ("Contratante"). Para identificar o controlador específico, obter o contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) ou exercer qualquer direito previsto nesta política, consulte a documentação ou o contrato firmado com a empresa responsável pelo sistema.

2. Dados Pessoais Tratados

Titular Dados coletados Finalidade Base legal (LGPD) Retenção
Comprador / Parceiro Nome, e-mail, celular, CPF (opcional) Emissão e controle do voucher Execução de contrato — art. 7, V 2 anos após o vencimento ou uso
Beneficiário Nome, CPF Registro de uso do voucher Execução de contrato com o titular — art. 11, II, a 2 anos após o uso
Operadores do sistema Nome, login, e-mail, celular Controle de acesso e auditoria interna Execução de contrato de trabalho / prestação de serviço — art. 7, V Durante o vínculo + 2 anos

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais tratados por este sistema não são compartilhados com terceiros, exceto nos casos exigidos por lei ou determinação judicial.

4. Segurança

A Contratante adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso por login e senha, comunicação via HTTPS e restrição de acesso por nível de perfil de usuário.

5. Seus Direitos como Titular (art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

Para exercer qualquer direito, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da empresa responsável pelo sistema. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

6. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se considerar que seus direitos não foram atendidos, você pode contatar a ANPD em www.gov.br/anpd.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, que não dependem de consentimento por serem indispensáveis à prestação do serviço:

Cookie Finalidade Duração
Sessão de login Mantém você autenticado(a) entre as páginas do sistema Até o fim da sessão / logout
Token CSRF Protege formulários contra falsificação de requisições Duração da sessão
Estado do login com Google Garante a integridade do fluxo de autenticação via Google (OAuth) Duração da sessão
Preferências de cookies Guarda a escolha que você fez no banner de cookies Até 180 dias

Também utilizamos uma categoria de cookies de Analytics/Marketing, por meio da ferramenta Microsoft Clarity, que gera mapas de calor e gravações de sessão para nos ajudar a identificar dificuldades de navegação e melhorar o site. Esses cookies só são carregados com o seu consentimento prévio, dado através do banner de cookies exibido neste site, e podem ser revogados a qualquer momento.

Cookie Finalidade Duração
Microsoft Clarity (_clck, _clsk, CLID e relacionados) Mapa de calor de cliques/rolagem e gravação de sessão de navegação, para identificar problemas de usabilidade Até 1 ano

O Microsoft Clarity é operado pela Microsoft Corporation (EUA), que pode processar os dados em servidores fora do Brasil, sob cláusulas contratuais e padrões de proteção equivalentes aos exigidos pela LGPD. Consulte a política de privacidade da Microsoft para mais detalhes.

Gerenciar minhas preferências de cookies

8. Mapa de Calor no Sistema (área logada) durante o período de teste

Enquanto sua conta estiver no período de teste gratuito (trial), a área logada do sistema também utiliza o Microsoft Clarity para registrar cliques, rolagem e gravações de sessão dos usuários operadores, com a finalidade exclusiva de identificar dificuldades de uso durante o primeiro acesso e melhorar a experiência de onboarding.

Diferente do uso na página pública, esse tratamento ocorre com base no legítimo interesse da Donara em aprimorar a plataforma (art. 7º, IX, da LGPD), é restrito ao período de teste — encerra-se automaticamente quando a conta se torna uma assinatura ativa — e não abrange dados sensíveis (campos de senha e demais campos sensíveis não são capturados). Caso deseje se opor a este tratamento, entre em contato com suporte@donara.com.br.

Plataforma de Vouchers

Termos de Uso